别因为颚式破碎机设备售后闹得不愉快
今天早上刚一到厂,就听说有个厂家因为颚式破碎机设备售后问题跟客户闹得不愉快了。客户来厂里要求退机器。具体事情是这样的,就在上个月的时候,这个厂家卖给客户了一台颚式破碎机,首先是谈好的价格,后来又让家加钱,因为客户把价格压得很低,所以为了着急出售设备,就同意客户的价格,但是准备发货的时候说这是裸机价没有电机,客户一听当时就不高兴了,但由于已经交过几万块钱不能因为这个不要电机把,于是就又打过来将近一万块钱。由于仅仅是一台设备,客户也就没有考虑到颚式破碎机设备售后,也没有过来看机器。当时很快就下单了。没多久机器便发走了。
所以从上面这个颚式破碎机设备售后问题,就给我们很深的感触。但是客户现在过来是因为设备用了一个月颚板有一部分掉了一块,但是厂家态度不很友好没有及时解决问题,比如免费补发一块颚板等。我们再买设备的时候,得注重售后,无论是颚式破碎机设备售后还是什么设备售后都应该重视。另外货比三家,多问问多在网上查查,这样就会了解很多,但是网上的信息也不能全信,我们得选择性的去筛选问题,起码得知道买设备的时候那些问题是应该问的。毕竟买设备都得几万块钱,虽说也不是很贵,但我们得避免发生颚式破碎机设备售后等这样的问题。
试想如果这家颚式破碎机设备售后比较好即便是出现问题,虽说客户当时不舒服,但是又很及时解决问题,客户也不会说什么。我们买东西不管多少钱,售后都是我们应该享有的一部分。如果产品好没有问题,可能后期就没什么过多的问题,客户用的好说不定还介绍新客户给你认识。但是谁也不能说我的设备用起来不会出现问题,一旦出现问题售后就显得很重要。出现问题,即便是产品很便宜,但是中间给你带来的不必要的麻烦你说恶心不恶心。估计当时就会有一种心理,投诉商家退货或者是差评等等,这些问题一旦出现,后面对双方来说都是一种 麻烦,所以无论设备大小贵贱都应该尽量避免颚式破碎机设备售后这样的事件发生。
其实每一年都会有类似颚式破碎机设备售后这样问题的发生,这是我们正规厂家不愿意看到的,因为这种无良商家对于我们整个地区的同行都会造成一定的影响,所以像这种无良商家基本上还是很遭人唾弃的。为了能让行业正规往好的方向发展我们每个厂家都应该贡献自己的一小份力量,远离颚式破碎机设备售后这样的无良商家。